まじめに遊ぶ人達と真剣に向合う登山・アウトドア専門オンラインショップ
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アシーズブリッジオンラインショップ休業日のお知らせ
2月22日(金)
午後3時までのご注文は発送させていただきます
2月23日(土)〜3月2日(土)
休業日
3月3日(日)
2月22日(金)午後3時以降のご注文分より随時発送
2月23日(土)〜3月2日(土)は、アシーズブリッジオンラインショップの発送業務を休業させていただきます。 2月22日(金)午後3時以降のご注文の発送や問い合わせの返事は3月3日(日)以降随時対応させて頂きます。 また3月3日(日)より随時対応いたしますが、ご注文やお問い合わせ頂いたタイミングにより通常よりお時間を頂く場合があります。 予めご了承ください。ご迷惑おかけしますがよろしくお願い致します。休業期間中もご注文を承っておりますのでよろしくお願いします。
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【DARN TOUGH VERMONTソックスの生涯保証について】
DARN TOUGH VERMONT製品は、全て生涯保証となっております。アウトドアソックスでは例がありません。そのうたい文句もシンプルで、“私たちのソックスは、お客さまにとって快適で耐久性のあるものである事を自負しています。ご満足いただけない場合は、返品交換を受け付けます。(注:アメリカ本国は返金対応ですが、日本では返品交換対応となりますのでご了承下さい。)
実際、お客様の不満によるものや製造上の不良による返品レートは非常に低く0.001%未満となっています。しかしDTV社では返品理由を1つずつ検証し、意味あるものに関しては、将来の製品開発へ生かしています。人はそれをオブセッション(執念)と呼ぶかも知れませんが、私たちはパッション(情熱)と捉えています。それは、世の中で最良のソックス作りに対するパッションでもあるからこそ、自信をもっていかなる理由でも返品対応を受け付けるのです。 どうか自信をもって、DARN TOUGH VERMONTソックスをお試し下さい。何も失う事は無く、逆にハッピーフィートを得ることを体感できるでしょう!

【保証内容】
ご購入の製品に製造上の欠陥があった場合、又は通常のご使用で破れた場合のみ商品を無償で交換いたします。その場合はソックスを洗濯後、ご購入いただきましたご購入店へ電話またはメールにてご連絡下さい。アンケートにご回答頂きまして、商品の交換をさせて頂きます。
※生産終了など商品が無い場合は、同等の別の商品と交換させて頂きます。
※往復送料はお客様負担となります。予めご了承ください。

保証対象外の事例
○故意に傷つけた場合
○何かに引っ掛けられた事で起こったほつれや破れ
○お洗濯(乾燥機のご使用など)による縮み


交換可能な商品の写真例(穴あき)

交換不可の写真例(ウール抜け)